Davacıya ait banka kartının çalınması ve haksız kullanımı sonucu bankaya ödenen bedelin iadesi istemi- Haksız olarak elde edilen banka kartının kullanımının aynı zamanda kart şifresinin de bilinmesi ile mümkün olduğu- Kart hamili şifrenin muhafazasından ve güvenliğinden sorumlu olduğu- Şifreyi seçerken kolay bulunan, örneğin kimlik bilgileri içinde yer alan rakamların seçilmemesinin gerektiği- Kart hamilinin kendi kişisel bilgilerini de koruması gerektiği- Şifre değişimi yapılırken davacının gizli olması gereken ve sadece kendisinin bileceği anne kızlık soyadının kullanıldığı anlaşıldığından, davacının olayda ağır kusurlu olduğu ve 5464 sayılı Yasanın 12. maddesinden yararlanamayacağı-