Somut olay değerlendirildiğinde; büyükşehir statüsüne sahip olmayan Zonguldak İlinde, davalı tüketici tarafından …/…/… tarihinde yapılan başvuruyu karara bağlama yetkisinin, Zonguldak İl Tüketici Hakem Heyetine ait olduğu- Hal böyle olunca, mahkemece; il tüketici hakem heyetinin, davalı tüketicinin başvurusunu karara bağlamaya yetkili olduğu gözetilerek, davanın esasının incelenmesi ve ulaşılacak sonuca göre bir hüküm kurulması gerekirken, yanılgılı değerlendirme ve eksik inceleme ile yazılı şekilde hüküm kurulmasının usul ve kanuna aykırı olduğu-
"Havaalanında işlemlerinin yapılmaması nedeniyle uçağı kaçırdığını" belirterek "bilet bedelinin istirdadını" talep eden kimsenin açtığı davanın çözümünde Tüketici Hakem Heyeti'nin görevli olduğu-
