Kopyalanan bankamatik kartı ile davacının bilgisi dışında yapılan harcama ve nakit çekim tutarlarının kusurlu olan bankadan iadesi istemine ilişkin davada, davalı bankanın müşteri hizmetlerinin davacı ile yaptığı telefon görüşmesi kaydına ilişkin CD'nin çözümü yaptırılarak taraflar arasındaki konuşmalar, müşteri hizmetlerinin önerileri, davacının talimatları açıklığa kavuşturulması, sonrasında da dosyada yer alan iki bilirkişi raporu arasındaki çelişkinin giderilmesi için aralarında bankacı bilirkişinin de bulunduğu yeni bir heyetten rapor alınması gerektiği-